كل ما تحتاجه للتواصل معنا، أو الإبلاغ عن مشكلة، أو إدارة حسابك. إن لم تجد إجابتك هنا فراسِلنا: كل رسالة يقرأها شخص حقيقي.
راسِلنا على contact@iniscia.com وسنرد عليك، عادةً خلال أيام عمل قليلة. يفيدنا أن تذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وإن كنت تُبلغ عن خلل، ما الذي فعلته قبل حدوثه مباشرة.
قد يحمل الملف الشخصي العام اسمًا معروضًا ونبذة قصيرة كتبهما صاحبه. إن صادفت ملفًا مسيئًا أو مضللًا أو غير لائق، فراسِلنا على contact@iniscia.com مع رابطه. نقرأ كل بلاغ ونحذف المحتوى المخالف لشروطنا، وقد يصل الأمر إلى تعليق الحساب المسؤول عنه.
إن اشتركت من داخل تطبيق iOS فإن الاشتراك لدى Apple ولا يمكننا إلغاؤه نيابةً عنك: افتح تطبيق الإعدادات، اضغط على اسمك، ثم الاشتراكات. أما إن اشتركت عبر الموقع فافتح الإعدادات > الاشتراك في Iniscia واستخدم بوابة الفوترة.
في التطبيق، اذهب إلى الإعدادات > حسابي ثم حذف الحساب. الحذف نهائي: يمحو عاداتك وكامل سجلها وأهدافك وملفك الشخصي. وإن أردت التوقف مؤقتًا فقط، فاستخدم تعطيل الحساب بدلًا من ذلك — يبقى كل شيء محفوظًا ويمكنك العودة متى شئت.
يوفر قسم الإعدادات > حسابي أيضًا خيار تصدير كل بياناتي، ويمنحك ملفًا يضم كل ما نحتفظ به عنك. لا حاجة إلى مراسلتنا لطلبه.
يُدير Iniscia إلياس إيموغار (entrepreneur individuel) من مونبلييه في فرنسا. تُرسَل طلبات الخصوصية إلى العنوان نفسه: contact@iniscia.com.